Commesse

La commessa è il cuore di Clack. Ogni commessa corrisponde a un contratto di manutenzione: raccoglie gli edifici e i beni da mantenere, il piano degli interventi, le persone che ci lavorano e tutto quello che serve per seguire la manutenzione di un cliente dall'inizio alla fine.

Ogni commessa ha un periodo di validità, con una data di inizio e una di fine. Al suo interno lavorano più persone, ognuna con un ruolo diverso che stabilisce cosa può vedere e fare.

Elenco delle commesse

Il Tenant Admin trova tutte le commesse dell'azienda in Gestione commesse. Per ognuna l'elenco mostra l'immagine, il nome, il periodo di validità e la tipologia; con Filtra si restringe la ricerca.

Creare una nuova commessa

Solo il Tenant Admin può creare una commessa. In un'azienda appena attivata l'elenco è vuoto:

1. Cliccare Nuova commessa in alto a destra.
2. Dare un nome alla commessa e sceglierne la tipologia.
3. Scegliere le date dal calendario: si seleziona prima il giorno di inizio, poi quello di fine.
4. Premere Salva.

Campo	A cosa serve
Immagine	Facoltativa: aiuta a riconoscere la commessa negli elenchi
Nome	Il nome con cui la commessa compare ovunque in Clack
Slug	La versione abbreviata del nome che compare nell'indirizzo della pagina. Clack la crea da solo a partire dal nome e non si può cambiare in seguito
Tipologia	Civile, Sanitario o Industriale
Date	Inizio e fine del contratto di manutenzione

Dettaglio della commessa

Cliccando una commessa nell'elenco se ne apre il dettaglio. A sinistra ci sono l'immagine e due schede:

• Dettagli riassume i dati della commessa: nome, slug, tipologia e periodo di validità.
• Utenti elenca le persone assegnate alla commessa; da qui il Tenant Admin ne aggiunge di nuove (vedi Utenti e Permessi).

Il menu ⋮ del riquadro Commessa permette di modificare i dati oppure di eliminare la commessa. Una commessa eliminata non sparisce subito: resta visibile come eliminata e si può ripristinare dallo stesso menu. Solo Elimina definitivamente la cancella per sempre, insieme a tutto il suo contenuto.

Quanto la commessa sta usando rispetto ai limiti del contratto (utenti, edifici, beni, spazio per i documenti…) si controlla dal Monitoraggio soglie di utilizzo.

Dopo la creazione

Una volta creata la commessa, il Tenant Admin le assegna le persone che ci lavoreranno, a partire dall'Amministratore Commessa (vedi Utenti e Permessi). Da quel momento è l'Amministratore Commessa a prepararla dall'interno: preferenze, priorità delle segnalazioni, specializzazioni e piano di manutenzione. Tutto questo è descritto in Impostazioni della commessa.

Limiti previsti dal contratto

Ogni commessa ha dei limiti massimi, per esempio sul numero di beni o di utenti. Quando ci si avvicina a un limite Clack lo segnala; per aumentarlo rivolgersi al supporto MAIA.