ClackGestione Manutenzioni Programmata

Cos'è Clack ​

Clack è una piattaforma software per la gestione programmata delle manutenzioni di edifici, scuole, ospedali e strutture pubbliche o private.

Permette di:

• Pianificare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
• Assegnare ordini di lavoro agli operatori
• Monitorare lo stato degli interventi in tempo reale
• Gestire segnalazioni e richieste di intervento
• Configurare workflow personalizzati per ogni tipo di processo

La gerarchia di Clack ​

Clack è organizzato su due livelli principali:

Tenant  (la tua azienda)
  └── Commessa  (contratto di manutenzione)
        ├── Edifici, Beni, Servizi
        ├── Piani di Manutenzione
        ├── Ordini di Lavoro (ODL)
        ├── Segnalazioni
        ├── Workflow
        └── Utenti con ruoli specifici

A chi è rivolto ​

Come è organizzata la documentazione ​

Accesso alla piattaforma ​

Valida per tutti i ruoli: accesso in SSO, primo accesso e recupero password. Vedi Accesso e autenticazione.

Area Tenant ​

Riservata ai responsabili dell'azienda cliente. Contiene le guide per:

• Creare e gestire le commesse
• Configurare l'anagrafica aziendale (clienti, fornitori, sedi)
• Gestire i profili utente e le assegnazioni alle commesse

Area Commessa ​

Tutto ciò che vive all'interno di una commessa. Contiene le guide per:

• Censire edifici, impianti e beni oggetto di manutenzione
• Creare e gestire i piani di manutenzione
• Gestire ordini di lavoro, ticket e segnalazioni
• Configurare i workflow personalizzati
• Utilizzare la Control Room per il monitoraggio