Notifiche

L'app avvisa l'operatore quando gli viene assegnato un nuovo lavoro, così non deve controllare di continuo il calendario.

Ticket assegnato

Quando all'operatore viene assegnato un ticket per oggi, Clack gli invia l'email "Ticket assegnato" e una notifica nell'app. Il ticket compare fra I tuoi ticket, e la scheda Notifiche in basso mostra il numero di notifiche non lette. Toccando la notifica si apre il ticket. Con l'app chiusa o in background la notifica arriva anche come notifica push del telefono.

Solo i ticket di oggi

La notifica parte al momento dell'assegnazione, e solo se il ticket è programmato per il giorno stesso. I ticket dei giorni successivi compaiono nel calendario di I tuoi ticket senza notifica.

Scegliere cosa ricevere

Gli argomenti notificati e i canali, email o push, si scelgono dalla Configurazione notifiche del proprio profilo. Un esempio completo, dalla segnalazione di un guasto al ticket assegnato all'operatore, è in Segnalazioni.